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2017年顛覆性技術變革趨勢報告

來源 : 雷鋒網 亞洲健康互聯整理
update : 2017/11/13
日前,KPMG全球調研了841 位企業高管,發佈了2017年顛覆性技術變革趨勢報告。

縱觀報告全文,共有3個重點:
·         未來三年推動商業轉型的三大技術:物聯網、機器人和AI
·         阻礙技術創新和商業化的幾大要素
·         全球CEO對技術創新和實踐的洞察

以下為報告要點摘編:

一、全球技術創新趨勢:AI、機器人和物聯網的對比

科技行業將繼續推動前所未有的全球跨行業跨領域的合作。總的來說,全球經濟發展趨勢有四:
§  IoT(物聯網)在資料的集合上將呈現指數級增長。依靠物聯網連接的設備將變得更加智慧。
§  依靠技術的發展,機器人的靈活性、智慧程度以及感測器也將得到增強。機器正在拓寬人類的能力。
§  AI的下一波發展將在認知智慧上有較大發展,進一步模擬人類大腦如何學習、理解,並作出決定和行動。
§  計算能力的增強,在未來幾年將大大改善資料處理能力。

這些技術正在改變各個行業的商業模式,並釋放出巨大的市場機會。如果行業領導者不能迅速解決突破性的技術問題,那麼其競爭優勢將變得非常短暫。


 
在“未來三年將推動商業轉型的最重要的技術是什麼?”這一問題中,KPMG調研了全球841位高管,共有20%的受訪者選擇了物聯網,11%選擇了機器人,而10%則選擇了AI。

KPMG全球和美國TMT業務主席Tim Zanni在報告中表示,包括物聯網、機器人和AI在內的新興技術的融合正在創造新的市場價值,並取代現有的產品和服務。這些技術正在推動行業、商業模式、生活、社會和環境的深遠變化。

1、物聯網領域



在KPMG的這次科技創新調查中,物聯網在亞洲地區獲得高分。其中,印度、韓國、中國和日本的占比分別為30%、25%、19%和18%。

此外,德國、英國和以色列對物聯網的評分也很高,分別為23%、19%和18%。



在此之前,IDC曾發佈最新預測,2017年全球物聯網支出將同比增長16.7%,達到8000多億美元。至2020年,全球物聯網支出預計將達到近1.4萬億美元。同時,企業還將繼續加大對支援物聯網的硬體、軟體、服務和連接的投資。



在被問及“未來三年哪些行業因採用IoT技術而擁有最大的貨幣化潛力?”時,這些科技行業的高管更看好科技領域的物聯網貨幣化潛力。

最後的調研結果為,有11%的企業高管選擇了科技領域,而選擇客戶服務/零售業、醫療/生命科學、無人駕駛/交通運輸業的比率則都為9%。

2、機器人領域

作為未來三年將推動企業轉型的第二重要的技術,機器人正在逐步拓寬人類做事的局限。



如圖所示,在KPMG做的這項調研中,美國和日本均對機器人的企業市場前景表示了非常積極的預期,在這一問題中,兩個國家的調查者中均有15%的高管表達了肯定態度,德國和以色列各占13%,中國則為12%。這些國家在創新和工廠自動化上一直採取進取積極的行動。

至目前為止,工業機器人的營收已經超過所有機器人市場的一半。2016 年,可謂工業機器人的一個重大轉捩點。據Tractica 估計,工業機器人在全球機器人市場的營收比例將降至41%,而59%的收入將會來自消費級、企業和軍方使用的非工業機器人。另據Research and Markets預測,至2021年,全球機器人市場將達到2260億美元。

3、AI領域

在過去十年中,資料和計算能力的顯著增長激發了人工智慧領域的創新。在KPMG調研的841位高管中,共有10%的人認為AI將成為未來三年推動企業轉型的第三大重要技術。其中,新加坡占比15%,南非占比14%,澳大利也和以色列各占比13%,而日本為12%,居其次的還有印度和英國各占11%,美中韓各占10%。



AI嵌入在平臺、晶片、軟體和各種智慧產品和設備中,這一現象正在成為商業模式的領先變革者。

據IDC預測,全球認知和AI系統的收入在2017年將達到125億美元,相較2016年增幅為59.3%。與此同時,未來幾年全球在認知和AI解決方案方面的支出也將持續增加,到2020年,複合年化率(CAGR)將達到54.4%。並且,到2021年全球認知和AI系統收入將達到460億美元。



那麼,未來三年有哪些行業因採用AI技術而擁有最大的貨幣化潛力?如上圖所示,在KPMG針對這一問題的調研中,金融服務和技術兩個行業居首位,各占比11%,醫療/生命科學居其次,占比10%,而電信行業則占比9%,排第四。

二、阻礙技術創新和商業化的幾大要素

1、阻礙技術創新的三大要素

顛覆性技術需要通過克服一系列的障礙來產生價值。那麼,到底是什麼阻礙了技術創新?



據KPMG調查結果顯示,平臺整合、投資回報率和獲得資本是限制或阻礙創新的三大要素,占比分別為24%、22%和21%。雖然獲得資本的比率與去年大致相同,但平臺整合和投資回報率(去年為14%)均有所提升。

其中,在投資回報率這一要素上,從全球各地區來看,以色列(31%)、新加坡(30%)、澳大利亞(28%)、韓國和加拿大(各27%)以及日本和印度(各24%)均居前列。

2、商業應用的七大阻礙

一般來說,處理好商業應用的障礙對於實現市場的領先地位至關重要。



依上圖可知,技術的複雜性和獲得投資成為阻礙技術創新商業化的最大阻礙因素,各有36%的受訪者做出了這一選項,其他的阻礙要素還有風險管理、網路安全、監管合規性、隱私管理和政府政策,分別占比35%、32%、29%、29%和28%。

其中,整合傳統技術和新興技術的複雜性的比率越來越高,這也是畢馬威做這項科技創新行業調查5年來首次超越網路安全。相較去年的24%,該項要素的比率在今年呈現較大增幅,達到36%。

在這一明顯的趨勢下,監管合規性、隱私管理和政府政策都被視為最突出的障礙,三項要素被提名的比率相較去年幾乎翻了一番。據KPMG預測,該趨勢還將持續下去。

3、行業阻斷

許多公司正在成為軟體公司,且產品、服務和行業之間的界限越發模糊。隨著越來越多的消費者和企業採用新興技術,科技行業將持續成為全球創新的引擎。那麼,由於新興技術的推動,哪些行業將面臨急速轉型?



如前文所示,在物聯網、機器人和AI技術的推動下,諸如金融、技術、醫療等行業將在未來3年內擁有最大的商業化潛力。

但是,總體來看,技術、無人駕駛/交通運輸業、醫療/生命科學和消費級/零售這四大行業受新興技術影響最大。在841位元調查者當中,共有15%將選項投給了技術,後三項則分別占比14%、13%和11%。從這點來看,技術首當其衝,成為受新興技術推動轉型最為快速最為徹底的行業。

三、全球CEO對科技創新的洞察

在今年針對全球CEO的調研中,KPMG調查了全球10大經濟體的高科技行業的92名CEO,得到了一份最新洞察結果。結果表明,在持續的競爭壓力下,CEO們更專注於管理公司的核心業務優勢,同時並改變著公司創造價值的方式。

在這些CEO看來,公司最重要的戰略舉措無外乎以下五種:
§  加快上市
§  促進創新
§  推行顛覆性技術
§  增強資料驅動
§  數位化業務

由於新興技術的出現,CEO們打算在中高級管理層、研發部分和人力資源部門等領域大量增加人手。其中,50%的CEO表示公司尚沒有快速應對創新和轉型的能力,52%的人則更關心整合認知和AI技術的過程。同時,還有65%的受訪者認為技術創新對其公司而言是機遇而非威脅,74%的代表則表示他們的公司正嘗試成為所在領域的“顛覆者”。

除此之外,CEO們也正在擴大創新規模,並以技術為導向,佈局公司的核心業務。48%的受訪者表示,他們擔心公司的商業模式被目前尚未視為競爭對手的新進入者“顛覆”,還有70%的CEO則比以往任何時候都更加樂於接受新的合作。

從現在到2020年,CEO們還預測他們將在多個領域聘請更多的人才,以支持新興的認知技術。其中,超過75%的高管看好IT的增長,對中層管理的人才需求則占比64%,客戶和服務占比62%,銷售和生產占比60%。還有43%的人希望增加高層管理人員,超過50%以上的受訪者則表示將在研究、人力資源和市場行銷領域增加人才投入。